같은 질문을 해도 어떤 날은 소제목이 잔뜩 붙은 긴 글로, 어떤 날은 짧은 문단으로 답이 옵니다. 슬랙에 바로 붙여 넣으려던 답에 마크다운 소제목이 섞여 있으면 다시 고쳐야 하죠. 클로드의 답변 형식은 생각보다 세밀하게 통제할 수 있습니다. 핵심은 원하는 모양을 구체적으로 말하는 것입니다.
형식을 정하는 4가지 축
| 축 | 막연한 지시 | 구체적인 지시 |
|---|---|---|
| 길이 | 짧게 | 3문장 이내, 200자 이내 |
| 구조 | 정리해서 | 표(열: 항목/설명/주의점) |
| 말투 | 자연스럽게 | 동료에게 보내는 슬랙 메시지 말투 |
| 생략 | 핵심만 | 서론·맺음말 없이 결론부터 |
네 가지 중 지금 필요한 것만 골라 말하면 됩니다. 특히 길이는 숫자로 정하는 것이 가장 효과적이었습니다.
'하지 마' 대신 '이렇게 해'
"글머리표 쓰지 마", "길게 쓰지 마"처럼 금지만 나열하면 클로드는 무엇을 해야 할지 추측해야 합니다. Anthropic 공식 가이드도 하지 말 것보다 할 것을 말하라고 권합니다. "자연스럽게 이어지는 문단 2개로"라고 하면 글머리표는 자연히 사라집니다.
질문의 형식이 답의 형식을 닮는다
의외로 효과가 큰 방법입니다. 질문을 소제목과 글머리표로 잔뜩 꾸며 보내면 답도 그렇게 오는 경향이 있습니다. 문단으로 된 답을 원하면 질문도 문단으로 쓰세요. 반대로 표를 원하면 질문에 간단한 표 머리글을 넣어 주는 것도 방법입니다.
아래 세 도구를 비교해 줘. 이 형식으로:
| 도구 | 장점 | 단점 | 추천 대상 |
형식 예시를 한 번 보여 주기
복잡한 형식은 예시가 가장 빠릅니다.
아래 형식으로 주간 보고를 정리해 줘. 예시의 내용은 쓰지 말고 형식만 따라.
<example>
■ 완료: 랜딩페이지 A/B 테스트 설정
■ 진행: 9월 프로모션 문구 (70%)
■ 이슈: 디자인 시안 지연 → 9/12 수령 예정
</example>
이번 주 메모: (메모)
매번 같은 형식으로 받으려면
- 대화창: 프로젝트 지침이나 설정의 프로필에 "답변은 결론부터, 기본 3문단 이내"처럼 형식 규칙을 저장합니다.
- API: 프로그램에서 쓸 결과라면 구조화 출력으로 JSON 스키마를 강제합니다.
형식이 자꾸 무너질 때 점검
- 지시가 서로 충돌하지 않는가? ("자세히" + "3문장 이내")
- 질문 자체가 다른 형식으로 쓰여 있지 않은가?
- 대화가 너무 길어져 앞의 형식 지시가 묻히지 않았는가? 새 대화로 다시 시작해 보세요.
써 보며 느낀 점
형식 지시를 바꾸고 나서 가장 크게 줄어든 건 "후처리 시간"입니다. 예전에는 받은 답에서 소제목을 지우고 문장을 줄이는 데 시간을 썼는데, 이제는 처음부터 붙여 넣을 곳에 맞는 모양으로 받습니다. 결과를 어디에 쓸지(메일, 슬랙, 보고서, 엑셀)를 먼저 생각하고, 그 모양을 숫자와 함께 말해 보세요.
📌 3줄 요약
- 길이는 숫자로, 구조·말투·생략할 것을 구체적으로 정하세요.
- 금지 목록 대신 원하는 형식을 직접 말하고, 질문도 원하는 답의 형식으로 쓰면 좋습니다.
- 반복되는 형식은 예시를 보여 주거나 프로젝트 지침에 저장해 두세요.
